Política de Privacidad

Podemos recopilar datos que usted nos proporciona directamente al completar formularios de contacto o registro, tales como nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y cualquier otra información que decida compartir voluntariamente. Asimismo, podemos recopilar información técnica generada automáticamente durante la navegación, como dirección IP, tipo de dispositivo, navegador utilizado, páginas visitadas y tiempo de permanencia en el sitio.

La información recopilada se utiliza para gestionar solicitudes de apertura de cuenta, responder consultas, mejorar la experiencia de navegación, personalizar contenidos, analizar el uso del sitio con fines estadísticos y cumplir con obligaciones contractuales u operativas asociadas a los servicios ofrecidos por Lumara Velantis. No se emplea la información para finalidades distintas a las aquí descritas sin informar previamente al usuario.

El tratamiento de datos personales se fundamenta, según corresponda, en el consentimiento otorgado por el usuario al enviar sus datos a través de los formularios disponibles en el sitio, en la necesidad de ejecutar una relación contractual o precontractual, o en el interés legítimo de Lumara Velantis para mantener la seguridad y funcionalidad de la plataforma.

Este sitio puede utilizar cookies y tecnologías similares para recordar preferencias del usuario, facilitar la navegación y obtener estadísticas agregadas sobre el uso del sitio. El usuario puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto podría afectar algunas funcionalidades del sitio web.

Los datos personales se conservarán durante el tiempo que sea necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política, así como para atender eventuales requerimientos legales o administrativos aplicables. Transcurrido dicho plazo, la información será eliminada o anonimizada de manera segura.

Lumara Velantis no vende ni comercializa datos personales. No obstante, cierta información podría compartirse con proveedores de servicios tecnológicos, de análisis o de infraestructura que colaboran en la operación del sitio, siempre bajo compromisos razonables de confidencialidad y uso limitado a las finalidades acordadas. También podrá divulgarse información cuando así lo exija una autoridad competente.

Se aplican medidas técnicas y organizativas razonables orientadas a proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida. Sin embargo, ningún sistema de transmisión o almacenamiento electrónico puede considerarse absolutamente seguro, por lo que no es posible garantizar una protección total.

En la medida en que resulte aplicable, el usuario puede solicitar acceso, rectificación, actualización o eliminación de sus datos personales, así como oponerse u limitar determinados tratamientos. Para ejercer estos derechos, el usuario puede dirigirse a través de los canales de contacto disponibles en el sitio web.

Dado que los servicios y proveedores tecnológicos utilizados pueden operar desde distintas ubicaciones geográficas, es posible que los datos personales sean procesados o almacenados en servidores ubicados fuera del país de residencia del usuario. En tales casos se procurará que el tratamiento mantenga niveles de protección razonables.

Los servicios ofrecidos por Lumara Velantis están dirigidos a personas mayores de edad conforme a la legislación aplicable en su jurisdicción. No se recopila de forma intencionada información de menores de edad, y en caso de detectarse dicha situación se procederá a eliminar los datos correspondientes.

Esta Política de Privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en las prácticas de tratamiento de datos o en requisitos operativos. Se recomienda revisar este documento con regularidad. El uso continuado del sitio tras la publicación de modificaciones implica la aceptación de las mismas.

Ante cualquier duda relacionada con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de datos personales, el usuario puede comunicarse a través de los medios de contacto indicados en el sitio web de Lumara Velantis.